为持续提升学生公寓服务品质，强化公寓管理团队的应急处理与专业服务能力，12月9日上午，学工部组织开展了学生公寓管理人员岗位技能竞赛及急救知识专题培训。
本次技能竞赛覆盖全体公寓管理一线人员，包括公寓楼长、值班员、保洁员等。竞赛采用“情景模拟”的实战形式，围绕学生晕倒、突发纠纷、夜间未归等公寓常见紧急情况设置考题。参赛人员在模拟场景中迅速响应、规范处置，全面检验并展现了他们应对突发事件的应急反应能力、对流程的熟悉程度以及沟通协调技巧。公寓辅导员全程现场观摩，在交流学习中进一步凝聚了关于管理服务的共识。
竞赛结束后，学工部特邀医学院李良秀老师为全体公寓管理人员及公寓辅导员开展了心肺复苏（CPR）专项培训。李老师采用理论讲解与实操演示相结合的方式，系统传授了急救流程、操作要领和注意事项。参训人员认真听讲、积极互动，并在指导下进行了模拟练习，初步掌握了关键急救技能，为应对公寓内可能发生的健康突发事件增添了重要保障。
本次活动聚焦公寓管理实际需求，将技能竞赛与专业培训有机结合，既是对日常管理服务水平的一次集中检验，也是一次有针对性的能力提升。通过贴近真实的场景演练和专业系统的急救学习，不仅激发了公寓管理人员钻研业务、精益求精的工作热情，也营造了互学互鉴、共同进步的良好氛围，有效提升了团队整体的协同处置能力和安全保障水平。（学工部）
